1. Czy Wasze produkty są oryginalne?

TAK! Przykładamy szczególną uwagę aby w naszym sklepie pojawiały się tylko oryginalne towary. Gwarantujemy autentyczność wszystkich naszych produktów - lub 100% zwrotu pieniędzy. Każda torba czy inny produkt jest przez nas dokładnie sprawdzany i przechodzi kilkustopniową weryfikację. Jeśli potrzebujesz certyfikatu autentyczności możemy go dla Ciebie zlecić. Korzystamy ze sprawdzonych zewnętrzych serwisów autentykujących. Za weryfikację pobierana jest dodatkowa opłata - dla produktów poniżej 5500 zł.( Możesz dodać do zamówienia certyfikat z pozycji produktu - opcjonalnie). Produkty powyżej kwoty 5500 zł. otrzymują certyfikat bez dodatkowej opłaty.

2. Skąd pochodzą produkty z kategorii UPCYCLED?

Działamy w myśl zasady ZERO WASTE czyli przetwarzamy dając nowe życie torebkom bądź akcesoriom marek luksusowych, tworząc z nich różnego rodzaju dodatki. Produkty z kategorii UPCYCLED to breloki/zawieszki, bransoletki, czapki czy biżuteria, które wykonujemy sami. Upcycled to powtórne wykorzystanie produktów, które zakończyły swój obieg i często nie nadają się już do użytku. 

W przypadku breloków, bransoletek czy czapek zszywamy je maszynowo dodając elementy ze skór naturalnych. Biżuteria powstaje z elementów pozyskiwanych z toreb czy odzieży premium.

3. Czy mogę kupić produkty na firmę?

Oczywiście, że tak. Jesteśmy aktywnym podatnikiem VAT. Jeśli chcesz otrzymać fakturę wystarczy, że wybierzesz opcję - firma i zaznaczysz pole wyboru " Chcę otrzymać fakturę" przy składaniu zamówienia. 

4. Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?

Pamiętaj, dodając produkt do koszyka nie gwarantuje to rezerwacji. Jedyną gwarancją jest jak najszybsze opłacenie wybranej rzeczy. Na płatność czekamy do 30 minut - jeśli produkt nie zostanie opłacony w tym czasie Twoje zamówienie zostanie anulowane a produkt wróci na stan sklepu i będzie widoczny jako dostępny do ponownego zamówienia. Dotyczy to prawie wszystkich form płatności tj: przelew na konto, przelew natychmiastowy, Blik, PayPal a także płatności odroczone PayPo. Nie dotyczy to tylko płatności ratalnej mBank Raty.

5. Czy mogę zapłacić za swoje produkty później?

Jest taka możliwość - twoja wygoda jest dla nas bardzo ważna. W naszym sklepie oferujemy płatność ratalną mBank - mRaty bądź PayPo - odroczone płatności. Maksymalna kwota limitu PayPo w naszym sklepie to 3000 zł, natomiast należy pamiętać iż limit zakupowy to dostępna, uzależniona od wyniku weryfikacji Klienta kwota, którą można wykorzystać podczas najbliższych zakupów z PayPo. Limit wyliczany jest zawsze tylko na jedną, najbliższą transakcję. Kwotę dostępnego limitu można sprawdzić w panelu klienta na stronie paypo.pl lub aplikacji PayPo.